• Sie können Ihre Bestellung nur dann gegen volle Rückerstattung zurücksenden, wenn die Verpackung ungeöffnet ist. Dies wird von unserem Team überprüft, bevor die Rückerstattung bearbeitet wird.
• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden und die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
• Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung, und wir kümmern uns um den reibungslosen Ablauf. Kontaktieren Sie uns, und wir sorgen dafür, dass alles wie geplant abläuft.

Ihre Patches sind nicht in gutem Zustand angekommen

• Gegen eine zusätzliche Versicherungsgebühr von nur 4,99 €, die Sie im Warenkorb auswählen können, ist Ihre Lieferung vollständig gegen Verlust, Beschädigung oder Diebstahl geschützt. Außerdem erhalten Sie Ihr Paket schneller!
• Patchloads ist nicht für verlorene, beschädigte oder gestohlene Pakete verantwortlich, es sei denn, die Versicherungsgebühr wurde bezahlt.
• Bei Zahlung der Versicherungsgebühr erhalten Sie für verlorene, beschädigte oder gestohlene Gegenstände einen vollständigen Ersatz.
• Ohne die Versicherung kann Patchloads keine Entschädigung anbieten oder die Verantwortung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Pakete übernehmen.
• Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, aber nicht gefunden werden kann, überprüfen Sie Ihren Briefkasten und wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an Ihren Kurierdienst, um weitere Informationen zu erhalten.

Ist es möglich, Ihre Bestellung nach der Aufgabe zu ändern oder zu stornieren?

• Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen oder sie stornieren, da unser Lager sofort mit der Bearbeitung beginnt.

Stornierung Ihrer Bestellung

• Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder unter support@patchloads.com . Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren können, wenn sie bereits versandt wurde.

Bieten wir ein Rückgaberecht oder eine 10-tägige Geld-zurück-Garantie an?

• Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte können wir derzeit keine Rücksendungen akzeptieren. Wir sind uns jedoch bewusst, dass die Ergebnisse individuell variieren können und dass das, was bei einer Person funktioniert, bei einer anderen möglicherweise nicht dasselbe ist.
• Ihr Feedback ist äußerst wertvoll und hilft uns, unsere Produkte zu verbessern und individuell auf unsere Kunden abzustimmen. Kontaktieren Sie uns gerne, um die Vergütungsmöglichkeiten zu besprechen.

Bei Problemen kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich! Sie erreichen uns unter support@patchloads.com .